Un bug WhatsApp supprime au hasard les conversations de certains utilisateurs de l’application Android. Depuis plusieurs mois, ils sont nombreux à se plaindre d’un dysfonctionnement sur les réseaux sociaux. Malgré les témoignages, l’application n’a toujours pas communiqué sur ce bug.
Plusieurs utilisateurs de WhatsApp sur Android assurent que des conversations disparaissent régulièrement sans la moindre raison, rapporte El Android Libre, un média espagnol. Certains vivent avec ce bug au quotidien, d’autres affirment que le soucis survient plutôt de temps en temps. Les premiers témoignages sont apparus en octobre, explique India Today.
Sur Android, un bug supprime des conversations WhatsApp de façon totalement aléatoire
Suite aux témoignages apparus sur la toile, WABetaInfo, le site web spécialisé dans l’actualité WhatsApp, a publié un appel à témoins sur Twitter. « Depuis le mois dernier, mon historique de discussion disparait de façon chronologique. Depuis peu, je découvre tous les matins qu’un chat ou deux ont disparu » explique un utilisateur, relayé par le site. « J’ai adressé 25 mails au support de WhatsApp » regrette l’internaute, qui assure n’avoir reçu aucune réponse.
Aux dernières nouvelles, le bug se cantonne à l’application Android de WhatsApp. Les utilisateurs sous iOS ne sont apparement pas concernés par le problème. Pour éviter de perdre de précieux échanges, avec votre meilleur ami, votre boss ou votre âme soeur, on vous conseille d’exporter le contenu d’une conversation. Pour ça, c’est très simple :
- Ouvrez l’application WhatsApp sur Android
- Cliquez sur les 3 points en haut à droite
- Cliquez sur Exporter la discussion
- Choisissez si vous souhaitez exporter les médias échangés dans le chat
- Sélectionnez une application vers laquelle vous souhaitez envoyer votre archive
Pour rappel, il est aussi possible de sauvegarder vos discussions WhatsApp sur Google Drive de façon gratuite et illimitée. Avez-vous remarqué un bug similaire sur votre application Android ? Avez-vous trouvé une solution temporaire ?
It looks this issue persists for some Android users.
Are you still experiencing it? pic.twitter.com/piBXEUopIt
— WABetaInfo (@WABetaInfo) January 10, 2019
Source : Cette information et actualité qui a suscité notre intérêt, a été publiée sur le site phonandroid.com que nous remercions. il nous a semblé pertinent de vous en faire profiter.
